Cultivez le meilleur de vous-même

Vous trouverez dans nos éditions de multiples ressources pour vous accompagner dans votre démarche personnelle. Livres, musiques, jeux, autant de moyens de trouver plus d’harmonie, d’autonomie, de bonheur…

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Notre catalogue

Notre service client vous conseille du lundi au Vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h00
Par téléphone au 04 92 65 10 61, par email expeditions@souffledor.fr ou par tchat en ligne sur notre site web.

Pour acheter nos livres, jeux et musiques sur la boutique des éditions le Souffle d'Or et accéder à des services personnalisés, vous devez préalablement créer un compte client sur notre site Internet. En haut à droite de votre écran, cliquez sur Mon compte puis sur Pas de compte ? Créez-en un ici. Renseignez vos informations personnelles (Nom, prénom, email, mot de passe, date de naissance, centres d'intérêts) puis sauvegardez.

Votre compte client étant créé, vous pouvez désormais accéder à vos informations personnelles et les modifier, passer commande et accéder à votre historique de commandes, visualiser vos relevés de crédit, vos bons de réductions, vos produits en attente, vos avis et enfin vos points de fidélité "Points Or".

Capture écran de l'espace client du Souffle d'Or

Pour consulter la liste des articles disponibles dans la boutique, plusieurs modes d’exploration sont à votre disposition. L'entrée A LA UNE met principalement en exergue les nouveautés, actualités et offres spéciales. Les entrées LIVRES, MUSIQUES et JEUX introduisent l'ensemble du catalogue classé par type de produit puis par thématiques. Pour faciliter la navigation, vous disposez encore de nombreux filtres dans la barre latérale de gauche pour filtrer les produits par type, prix, collection, catégorie et/ou thématique. Triez également les produits via le menu déroulant par : date de parution, ordre alphabétique ou prix. Passez d'un mode d'affichage en grille à un mode d'affichage en liste selon votre choix et préférence.

Si vous connaissez le titre que vous recherchez, utilisez simplement le moteur de recherche interne et prédictif pour vous mènera directement sur la fiche produit recherchée.

Sur la fiche produit sont précisées les informations de base (couverture, titre, sous-titre, auteur(s), description, collection, format, nombre de pages, date de parution, ISBN, mais aussi des informations plus détaillées telles que le sommaire des livres, des extraits (texte ou sonore), des vidéos et interviews d'auteur(s)...

Si le produit est en rupture de stock, un message le précise. Vous pouvez alors activer une alerte pour recevoir une notification dès que le stock est réapprovisionné.

Si le produit est en stock, vous pouvez acheter l'article immédiatement en sélectionnant à droite la déclinaison de l'article souhaitée : livre papier, livre numérique, livre audio, Jeu, CD ou MP3. Ajoutez au panier les déclinaisons produits et les quantités souhaitées. Votre panier s'affiche automatiquement. Vous pouvez dès lors soit continuer vos achats soit valider votre panier.

Avant de valider votre panier, renseignez le code promo dont vous disposez éventuellement (reçu via la newsletter du Souffle d'Or ou par ailleurs) puis validez votre commande en cliquant sur le bouton COMMANDER. Vous allez conclure votre commande en quatre étapes très simples. Si vous n'êtes pas connecté à votre espace client, connectez-vous à l'aide de vos identifiants ou créez maintenant votre compte. Validez bien vos informations personnelles et l'adresse de livraison souhaitée pour cette commande.

1. Choix de la livraison

  • Faites livrer votre commande directement chez vous par Colissimo
  • Faites livrer votre commande dans un point relais proche de chez vous par Colissimo.

2. Calcul des frais de port

  • Une fois que vous aurez indiqué l’adresse de livraison, le récapitulatif de votre commande apparaît à l’écran, avec le montant des frais de port et le total à payer. En savoir plus sur les frais de livraison

3. Paiement sécurisé

  • Paiement par chèque postal. Expédition de votre commande à l'encaissement du chèque.
  • Paiement par virement bancaire. Expédition de votre commande à réception du virement.
  • Paiement par carte bancaire Visa, Carte Bleue ou Mastercard (indiquez le numéro et la date d'expiration et les trois chiffres du cryptogramme figurant au dos de votre CB). Votre paiement est sécurisé (Système Cyberplus - Banque Populaire). La confidentialité de vos données est totale. La transaction se fait directement par la banque, sur son serveur sécurisé, sans transiter par le Souffle d'Or. Les échanges sont cryptés et sécurisés grâce au protocole SSL 3 (Secure Socket Layer) sur l'Internet, protocole qui est devenu une norme mondiale.
  • Paiement par Paypal avec votre carte bancaire ou votre compte Paypal, en mode sécurisé. Paypal est l’un des moyens de paiement le plus utilisés dans le monde. PayPal effectue vos transactions sans jamais communiquer vos données bancaires aux bénéficiaires, votre adresse email et votre mot de passe suffisent. Logo PayPal standard Note : Nos clients de Suisse ou de Belgique n'ayant pas de carte bancaire peuvent régler par virement bancaire.

4. Confirmation

  • Dès le paiement accepté, votre commande est transmise à notre service expédition.

Un courriel d’accusé de réception vous est envoyé à réception de votre commande. Votre commande est traitée par notre service expédition sous 48 heures. Un courriel de confirmation vous est envoyé lors de l'expédition de votre commande. A tout moment, suivez le statut de votre commande étape par étape.

Notre service clients est à votre écoute. Contactez Virginie au 04 92 65 10 61 et par e-mail : expeditions@souffledor.fr